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자주 주고받는 문답들


1. 굿모닝서점에서 사용 가능한 신용카드는 어떤 것들입니까, 해외발행 신용카드도 사용가능합니까?
2. 굿모닝서점에 온라인 송금 가능한 은행들은 어디어디입니까?
3. 배송기간은 얼마나 걸립니까?
4. 책을 잘못 주문했을 경우 반환 및 환불이 가능한가요?
5. 주문한 책이 절판이거나 품절인 경우는 어떻게 되나요?
6. 주문 추가나 취소, 변경은 어떻게 하나요?
7. 굿모닝서점에서 검색되지 않는 도서는 어떻게 주문하나요?
8. 영수증은 보내주나요?


1. 굿모닝서점에서 사용 가능한 신용카드는 어떤 것들입니까, 해외발행 신용카드도 사용가능합니까?
죄송합니다. -.-;; 굿모닝서점에서는 현재 신용카드를 받지않고 있습니다.
정말 죄송합니다.

2. 굿모닝서점에 온라인 송금 가능한 은행들은 어디어디입니까?
굿모닝서점으로 송금 가능한 은행 및 계좌번호는 총 3개의 시중은행입니다. 자세한 내용을 보시려면 여기를 누르세요.

3. 배송기간은 얼마나 걸립니까?
굿모닝서점에서 책을 주문하시면 재고확인-> 발송대기->발송과정->발송의 4단계를 거쳐 주문이 처리되며, 특별한 사정이 없는 한 48~72시간 이내에 책을 받아보실 수 있습니다(공휴일이 포함된 경우는 그만큼 시간이 더 걸립니다). 배송처가 산간오지거나 도서벽지인 경우와 기타 배송과정에서 지연 사유가 발생할 경우 다소간 시간이 더 걸릴 수도 있습니다. 그리고 희귀도서나 장시간 품절인 도서를 주문하신 경우 구입가능여부를 확인하여 72시간 이내에 확인하여 메일로 알려드리고 있습니다.

4. 책을 잘못 주문했을 경우 반환 및 환불이 가능한가요?
도서 발송 2주일 이내에는 반품이 가능하며, 해당 도서대금은 전액 환불해 드립니다. 단, 이 과정에서 발생하는 추가배송료는, 굿모닝서점의 귀책사유로 인한 반환일 때는 굿모닝서점이, 고객의 요구로 인한 반환(다른 책으로의 교환등등)일 경우는 고객이 부담합니다.

5. 주문한 책이 절판이거나 품절인 경우는 어떻게 되나요?
주문하신 도서가 절판이나 품절로 확인될 경우 즉각 고객께 전화나 문자로 통지해 드립니다. 온라인송금을 마치신 경우는 미리 지정해주신 고객계좌로 해당 도서대금을 즉각 환불하거나 포인트로 적립해 드립니다. 굿모닝서점은 매일매일 도서정보를 업데이트 하여 최신의 정보가 제공되도록 노력하고 있습니다. 그러나 10만 여종에 달하는 취급도서의 절판/품절 여부를 사전에 일일이 다 확인하는 데는 한계가 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

6. 주문 추가나 취소, 변경은 어떻게 하나요?
주문 추가는 기존 주문 도서가 아직 발송과정에 들어가지 않은 경우에 가능합니다.
우선 E-mail로 추가주문을 하실수 있으며, 전화로 수정가능합니다.

7. 굿모닝서점에서 검색되지 않는 도서는 어떻게 주문하나요?
굿모닝서점 검색엔진으로 검색되지 않는 도서라도 책제목과 출판사를 게시판(Q&A)이나 전화 (010-5173-5377)로 문의하시면 해당 도서의 주문 가능여부를 알려드립니다. 해당 도서가 절판이나 품절 상태가 아닌 경우, 주문이 가능합니다.
굿모닝서점은 약 10만종의 도서 데이터베이스를 갖춘 인터넷 만화서점으로서 현재 유통되는 모든 단행본 서적을 취급하고 있습니다. 그러나 일부 누락된 도서가 있을 수 있으며, 이에 대해서는 게시판(Q&A)이나 전화 (010-5173-5377)로 알려주시면 즉시 해당 도서정보를 보완하도록 하겠습니다.

8. 영수증은 보내주나요?
현재 원하시는 분에 한해서 영수증을 동봉하여 보내드립니다.
이 영수증에는 주문하신 도서의 수량, 도서가격, 굿모닝서점의 사업자번호 등이 표시됩니다.
굿모닝서점에서 발행하는 영수증은 법인세법 시행령에서 규정한 영수증으로서의 요건을 갖추고 있으므로 기업이나 공공기관에서 주문하실 경우 영수증으로 사용하실 수 있습니다. 도서는 부가가치세 면세 종목이므로 세금계산서는 발행하지 않습니다.

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