[문의및주문]
H.P : 010-5173-5377
(am 11:00~ pm 7:00)
|
|
|
|
 |
첫 방문자를 위한 안내
어서오십시오.
굿모닝서점에서의 도서 검색과 주문 과정은 편리하고 신속하고 재미있습니다. 조금만 익숙해지면 곧바로 신나는 굿모닝서점 여행을 즐길 수 있습니다.
1. 굿모닝서점 사이트 여행
굿모닝서점이 제공하는 다양한 도서정보와 편리한 검색기능을 마음껏 즐겨보십시오.
- 빠른 책찾기 - 도서명, 저자, 출판사 별 검색, 만화 ,소설, 잡지, 전문서적 모두 검색가능
- 분류별찾기 - 만화 ,소설, 잡지, 컴퓨터서적까지 독자지향의 분류, 전문서적은 분류항목에서 '전체'를 선택하고 검색 가능
- 베스트셀러 - 주간, 월간 만화, 월간 소설 베스트 순위 정리
- 분류별 신간특선 - 당일에 나온 추천할만한 신간들을 메인화면에서 정리
2. 주문하기
굿모닝서점에서의 주문과정은 쉽고 빠릅니다. 다음 다섯 단계 주문과정을 그대로 따라하기만 하면 모든 절차가 완료됩니다.
- 원하는 책을 찾았으면 도서정보 페이지 좌측 목록의 `주문하기` 버튼을 클릭합니다
- 주문할 책을 모두 책바구니에 담았으면 상단메뉴의 `주문하기` 버튼을 클릭합니다.
- '주문하기'버튼을 누른 후 주문장을 작성합니다.
- 주문장 작성이 끝났으면 `구입합니다` 버튼을 클릭합니다.
이상으로 주문과정을 끝내면 통상적으로 24시간내에 주문확인란의 현재상태가 변화되는 과정을 보실 수 있습니다.
만일 주문이나 입금 후 24시간이내에 변화가 없으면, 별도로 게시판(Q&A)이나 전화 (010-5173-5377)으로 연락주십시오.
(단, 일요일 및 공휴일은 제외합니다)
3. 배송기간
굿모닝서점에 책을 주문한 후 손에 쥐기까지의 시간은 발송준비기간과 배송소요기간에 따라 결정됩니다.
주문처리기간 = 발송준비기간 + 배송기간
발송준비기간이란 주문도서를 확보하고 포장하는 데 걸리는 기간을 말합니다. 일부 희귀도서나 장기품절인 도서를 제외하고는 발송준비기간은 최대 48시간을
넘지 않습니다. 배송기간은 1~3일이며 특별한 사정이 없는 한 이 기간을 초과하지 않습니다. 우편등기를 선택하신 경우는 지역에 따라 1~2일
정도 지연될 수 있습니다.
4. 배송료
국내인 경우 주문 권수에 관계없이 주문금액이 5만원 이상일 시 무료, 5만원 미만일 경우 2,500원의 택배요금이 적용됩니다.
이 요금은 `책 1권`당 배송료가 아니라 `주문 1건`당 배송료 총액입니다. 즉 1권을 주문하시든 100권을 주문하시든 배송료 총액은 똑같이 2,500원입니다.
무게가 많이 나가서 추가되는 우송료는 굿모닝서점에서 부담합니다.
발송이전에 추가로 주문하시는 도서에 대해서는 우송료가 부과되지 않습니다.
주문서를 추가로 작성하신 경우에는 배송료를 뺀 금액을 추가입금하시면 되겠습니다.
그리고 꼭 등기우편으로 받아보시기를 원하시는 분은 별도의 추가요금(1,000원정도)을 추가로 내셔야 합니다
5. 할인정책
굿모닝서점은 물류과정의 효율화를 통해 저렴한 가격으로 도서를 공급하고 있으며, 평균 20%, 베스트셀러 최고 30%의 할인율이 적용됩니다.
고객의 실제 구매총액은 도서판매가에 우송료를 더한 액수입니다. 한번에 여러 권을 주문하더라도 우송료는 동일하므로 경제적인 구매를 위해서는 여러
권을 한번에 주문하는 편이 유리합니다.
6. 교환 및 환불
도서 발송 후 2주일 이내에 도서를 교환하실 경우, 무상으로 교환해 드립니다.
책에 문제가 발생하거나 누락시 이는 전적으로 굿모닝 서점의 책임으로 처리됩니다.
단, 이 과정에서 발생하는 추가배송료는, 굿모닝서점의 귀책사유로 인한 반환일 때는 굿모닝서점이, 고객의 요구로 인한 반환일 경우는 고객이 부담합니다.
7. 해외고객
굿모닝서점은 해외고객들을 위해 EMS(우체국 항공우편)를 통해 도서를 배송하고 있습니다. EMS의 경우는 도서 발송 후 4~6일 정도면 주문하신
도서를 받아보실 수 있습니다.
|
|
